主持人: [2018-08-30 13:56]
各位网友,大家好,“双随机、一公开”监管是国务院部署的深化“放管服”改革的重要内容,全面推行“双随机、一公开”监管,实现随机抽取检查对象,随机选派执法检查人员,抽查情况和查处结果及时向社会公开,有助于解决一些领域存在的检查任性和执法扰民、执法不公、执法不严等问题,有助于营造公平竞争的市场环境和法治化便利化营商环境。今天,我们邀请市工商局注册监管处处长刁训宽来和大家一起交流今年的“双随机、一公开”监管工作,欢迎广大网友积极参与。

刁训宽: [2018-08-30 13:56]
大家好,很高兴跟大家一起交流探讨。
主持人: [2018-08-30 14:05]
首先请刁处长给大家介绍一下什么是“双随机、一公开”监管吧。

刁训宽: [2018-08-30 14:05]
各位网友大家好,“双随机、一公开”监管,是指在监管过程中随机抽取检查对象、随机选派执法检查人员、抽查情况及查处结果及时向社会公开的监督检查机制。
网友: 职能部门不作为: [2018-08-30 12:52]
刁处长, 我购买的李沧区康太源尚誉的房子与合同严重不符!强烈要求查处! ! !

刁训宽: [2018-08-30 14:29]
这位网友好,不知道您合同的具体情况,您能详细描述下合同的具体内容吗?
网友420741157: [2018-08-30 13:30]
青岛是著名的旅游的城市,海滨城市,本人是外地游客,最近来青岛旅游,住在了如东路兴安大酒店,购买了早餐,中餐,晚餐券。早餐20一位,中餐晚餐各50一位,属于自助餐品,在此,投诉餐饮部服务员周会会,态度傲慢无礼,礼貌的咨询她问题,爱搭不理,有餐桌也不让坐,又因孩子身高1米,无需买餐券,这位服务员看着孩子多吃点东西就分外眼红,挡在顾客面前从顾客手中夺取食物,说,本来孩子就没交钱,不能再拿了!很多人都在用餐,请问这位服务员你把顾客当什么了?我们是花了钱来消费的,不是来受气的!如果不能对顾客态度好,如果不能好好说话,干脆不要给青岛摸黑!自己辞职!对待游客如此不友好,对青岛旅游城的好评度直线下降!

刁训宽: [2018-08-30 14:47]
这位网友您好,首先对您的心情表示理解。但您的提问与本次问政的主题无关,建议您拨打旅游委热线电话12301向旅游监管部门投诉,或者拨打政务热线12345进行反映。
主持人: [2018-08-30 15:01]
请问刁处长,“双随机、一公开”对企业公示信息的检查主要检查哪些内容?

刁训宽: [2018-08-30 15:01]
大家好。检查的主要内容包括:企业基本信息;企业开业、歇业、清算存续状态信息;投资设立企业、购买股权信息;股东或者发起人认缴和实缴的出资额、出资时间、出资方式等信息;有限责任公司股东变更、股东股权转让等股权变更信息;资产总额、负债总额、所有者权益合计、营业总收入、主营业务收入、利润总额、净利润、纳税总额、对外提供保证担保信息;行政许可取得、变更、延续信息和知识产权出质登记信息;受到行政处罚的信息等。
微信网友483685317: [2018-08-30 15:07]
美得你拖欠员工工资到现在一点消息也没有

刁训宽: [2018-08-30 15:10]
这位网友您好,今天后台有部分网友反映此问题。拖欠工资的问题属于人社部门的管辖范围,建议您向人社部门进行反映。
主持人: [2018-08-30 15:19]
请问“双随机、一公开”抽查检查结果都有哪些?

刁训宽: [2018-08-30 15:19]
大家好。抽查检查结果的类型包括:未发现问题、未按规定公示应当公示的信息、公示信息隐瞒真实情况弄虚作假、通过登记的住所(经营场所)无法联系、发现问题已责令改正、不配合检查情节严重、未发现开展本次抽查涉及的经营活动、发现问题待后续处理。
投诉李沧区工商局: [2018-08-30 12:57]
市工商局同志你好,我在果唯伊李村店买的所谓进口瓜,价高质次, 而且都烂了,外面看着却挺新鲜,本来不想买,他们5,6个店员上来围着, 后来我投诉后,李沧工商称从来没接到关于对果唯伊的投诉,而就在最近,半岛网,城市信报又相继报道了多起果唯伊的骗局!!!!!!!! 多了不说,强烈要求退款! 赔礼道歉! 追究李沧工商局监管不力责任,写出书面检查!

刁训宽: [2018-08-30 15:32]
这位网友您好,首先感谢您对工商工作的关注。根据2013年《国务院机构改革和职能转变方案》,流通环节食品安全监管职责已划转到食品药品监管部门,建议您拨打12345进行投诉或直接向食药部门投诉反映。
网友636342878: [2018-08-30 15:23]
一个多小时了,仅仅回复了二个问题,而且网民提出的问题也不多。分析一下原因吧!我个人认为还是选题出了问题,造成如此尴尬场面。选热点,重点,难点,贴近民生的话题,可能更受网民喜欢,参与度会高一些,在线问政的效果才会彰显。我们工商局需要认真向社保局学习了。嘉宾你说呢?

刁训宽: [2018-08-30 15:38]
这位网友您好,感谢您对我们的工作提出宝贵的意见。今天“双随机、一公开”的选题是根据我处的重点工作确定的,方便广大企业了解目前监管方式的改变。下一步,我们将接受您的意见,选择一些大家比较关心的问题与大家共同交流。
微信网友483685317: [2018-08-30 15:06]
美得你公司倒闭我们工人的公费30多万工商局为什么一点办法都没有

刁训宽: [2018-08-30 15:48]
这位网友您好,今天后台有部分网友反映此问题。拖欠工资的问题属于人社部门的管辖范围,建议向人社部门进行反映。
主持人: [2018-08-30 15:50]
请问“双随机、一公开”主要检查哪些内容?

刁训宽: [2018-08-30 15:50]
各位网友大家好。“双随机、一公开”检查的内容:一是对企业公示信息的检查,包括企业的年度年报公示信息、即时信息。二是登记事项和经营行为开展监督检查。督促企业诚信自律和守法经营,严肃查处企业违法违规行为。经营行为检查主要对企业的直销行为、流通领域商品质量、侵害消费者权益行为、拍卖等重要领域市场规范管理、广告行为、商标、特殊标志行为进行检查。
网友168784731: [2018-08-30 15:43]
“双随机、一公开” 抽查情况如何?有多少家企业不符合规定?又是怎么处理的?罚款多少?有多少列入黑名单?

刁训宽: [2018-08-30 16:01]
这位网友您好。往年是按照市场主体3%的比例进行“双随机、一公开”的抽查,今年是按照5%的比例进行抽查。此次抽查对象包括2017年度年报已报送的企业、外国企业常驻代表机构、驻鲁直销企业、投资理财类企业、从事商标代理业务的企业、个体工商户、农民专业合作社、广告发布登记单位。共抽取各类检查对象4.28万户,其中企业1.94万户,个体工商户和农民专业合作社2.34万户。抽查检查结果将通过国家企业信用信息公示系统向社会公示。根据《企业信息公示暂行条例》及相关规定,企业未履行公示义务以及公示的信息隐瞒真实情况、弄虚作假的,将被列入经营异常名录。企业被列入经营异常名录,将形成不良信用记录,在政府采购、工程招投标、国有土地出让、授予荣誉称号等工作中将被依法予以限制或者禁入;列入经营异常名录届满3年仍未履行相关义务的,将被列入严重违法失信企业名单,企业法定代表人(负责人)3年内不得担任其他企业的法定代表人(负责人)。另外,如在检查中发现有其他违法违规行为,将依法进行查处或移送有关部门处理。对于抽查结果只是进行公示,不进行罚款处罚。
网友636342878: [2018-08-30 15:52]
处里的重点工作那是内部问题.你现在要面向社会不能以自己的重点为话题而是要贴近社会和民生来选题。这涉及到定位问题——面对社会和民众是否应该转换位置来选题否则就是自拉自唱就会出现没人气互动效果差的难看局面。是站在自己的角度考虑工作,还是站在人民和社会的角度来考虑工作,这就是问题的关键。我们是为民履职,履职为民!敬请思考。

刁训宽: [2018-08-30 16:12]
感谢您对工商工作的支持、关心和关注,下一步我们虚心接受您的建议,在选题方面认真研究,多选取与人民群众切身利益相关的问题,改进我们的工作方式方法,真正做到为民履职、履职为民。再次感谢您的宝贵建议。
网友: [2018-08-30 14:40]
青岛美得你突然关门卷走几千万的装修款,我们业主奔走了两个月无果,太让人心寒了。请政府严查此事,还我们一个公道

刁训宽: [2018-08-30 16:31]
这位网友您好,今天在后台收到此类提问比较多。经我们了解,2018年自7月5日起,李沧市场监管局陆续接到多起有关美得你关门停业的消费投诉,李沧局高度重视,第一时间召开会议研究处置工作,7月5日,向青岛市公安局李沧分局送达执法建议函,同日,对上述两公司进行业务锁定,停止办理变更和注销登记业务。7月6日到8月18日期间李沧局分别向其法定代表人以及芜湖美得你、北京美得你两次邮寄了处理纠纷和配合调查通知书;向消费者反馈了阶段性工作进展情况;组织并邀请律师事务所、李沧区信访局 、部分消费者进行了面对面沟通交流,为消费者免费提供法律咨询。但芜湖美得你以种种理由拒绝提交解决方案,北京美得你明确表示拒绝调解,要求消费者通过法律途径予以解决。 根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十四条 “有下列情形之一的,终止调解:(二)当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的”规定,李沧局决定终止调解。8月29日,对上述决定向部分消费者进行了面对面的告知。同时,根据消费者与青岛美得你数联家装有限责任公司或北京美得你装饰设计有限公司青岛分公司合同约定的纠纷争议解决的方式,也建议消费者按照合同约定的解决方式进行解决。在此基础上,也告知消费者李沧局已联系两家律师事务所,如消费者愿意通过仲裁或诉讼途径解决纠纷,将免费给消费者提供申请仲裁或提起诉讼事宜的法律关系梳理、仲裁或诉讼文书的代写和与证据收集有关的法律咨询。
微信网友483685317: [2018-08-30 11:35]
青岛美得你倒闭了但是现在一直未给回复,我想问问工商局怎么处理意见,为何不与我们受害者一说。有什么不可告人的秘密嘛

刁训宽: [2018-08-30 16:35]
这位网友您好,今天在后台收到此类提问比较多。经我们了解,2018年自7月5日起,李沧市场监管局陆续接到多起有关美得你关门停业的消费投诉,李沧局高度重视,第一时间召开会议研究处置工作,7月5日,向青岛市公安局李沧分局送达执法建议函,同日,对上述两公司进行业务锁定,停止办理变更和注销登记业务。7月6日到8月18日期间李沧局分别向其法定代表人以及芜湖美得你、北京美得你两次邮寄了处理纠纷和配合调查通知书;向消费者反馈了阶段性工作进展情况;组织并邀请律师事务所、李沧区信访局 、部分消费者进行了面对面沟通交流,为消费者免费提供法律咨询。但芜湖美得你以种种理由拒绝提交解决方案,北京美得你明确表示拒绝调解,要求消费者通过法律途径予以解决。 根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十四条 “有下列情形之一的,终止调解:(二)当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的”规定,李沧局决定终止调解。8月29日,对上述决定向部分消费者进行了面对面的告知。同时,根据消费者与青岛美得你数联家装有限责任公司或北京美得你装饰设计有限公司青岛分公司合同约定的纠纷争议解决的方式,也建议消费者按照合同约定的解决方式进行解决。在此基础上,也告知消费者李沧局已联系两家律师事务所,如消费者愿意通过仲裁或诉讼途径解决纠纷,将免费给消费者提供申请仲裁或提起诉讼事宜的法律关系梳理、仲裁或诉讼文书的代写和与证据收集有关的法律咨询。
网友636685428: [2018-08-30 14:07]
北京美得你装修公司青岛分公司于2018年7月5日,门店突然关门,总经理跑路,导致200多户业主装修停滞,欠工长供货商和员工,业主去李沧区派出所不立案,李沧区市场监督管理局现在也是调解不成,让业主走仲裁。现在广大业主们也不知道怎么办了?请求政府帮助

刁训宽: [2018-08-30 16:35]
这位网友您好,今天在后台收到此类提问比较多。经我们了解,2018年自7月5日起,李沧市场监管局陆续接到多起有关美得你关门停业的消费投诉,李沧局高度重视,第一时间召开会议研究处置工作,7月5日,向青岛市公安局李沧分局送达执法建议函,同日,对上述两公司进行业务锁定,停止办理变更和注销登记业务。7月6日到8月18日期间李沧局分别向其法定代表人以及芜湖美得你、北京美得你两次邮寄了处理纠纷和配合调查通知书;向消费者反馈了阶段性工作进展情况;组织并邀请律师事务所、李沧区信访局 、部分消费者进行了面对面沟通交流,为消费者免费提供法律咨询。但芜湖美得你以种种理由拒绝提交解决方案,北京美得你明确表示拒绝调解,要求消费者通过法律途径予以解决。 根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十四条 “有下列情形之一的,终止调解:(二)当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的”规定,李沧局决定终止调解。8月29日,对上述决定向部分消费者进行了面对面的告知。同时,根据消费者与青岛美得你数联家装有限责任公司或北京美得你装饰设计有限公司青岛分公司合同约定的纠纷争议解决的方式,也建议消费者按照合同约定的解决方式进行解决。在此基础上,也告知消费者李沧局已联系两家律师事务所,如消费者愿意通过仲裁或诉讼途径解决纠纷,将免费给消费者提供申请仲裁或提起诉讼事宜的法律关系梳理、仲裁或诉讼文书的代写和与证据收集有关的法律咨询。
辉菇凉: [2018-08-30 14:25]
青岛美的你恶意卷走业主的装修款,时间过去2个月了,毫无进展,请政府相关部门给我们做主,不然我们老板姓真的是叫天天不应叫地地不灵,都是我们的血汗钱呀,真的是死的心都有了。

刁训宽: [2018-08-30 16:37]
这位网友您好,今天在后台收到此类提问比较多。经我们了解,2018年自7月5日起,李沧市场监管局陆续接到多起有关美得你关门停业的消费投诉,李沧局高度重视,第一时间召开会议研究处置工作,7月5日,向青岛市公安局李沧分局送达执法建议函,同日,对上述两公司进行业务锁定,停止办理变更和注销登记业务。7月6日到8月18日期间李沧局分别向其法定代表人以及芜湖美得你、北京美得你两次邮寄了处理纠纷和配合调查通知书;向消费者反馈了阶段性工作进展情况;组织并邀请律师事务所、李沧区信访局 、部分消费者进行了面对面沟通交流,为消费者免费提供法律咨询。但芜湖美得你以种种理由拒绝提交解决方案,北京美得你明确表示拒绝调解,要求消费者通过法律途径予以解决。 根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十四条 “有下列情形之一的,终止调解:(二)当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的”规定,李沧局决定终止调解。8月29日,对上述决定向部分消费者进行了面对面的告知。同时,根据消费者与青岛美得你数联家装有限责任公司或北京美得你装饰设计有限公司青岛分公司合同约定的纠纷争议解决的方式,也建议消费者按照合同约定的解决方式进行解决。在此基础上,也告知消费者李沧局已联系两家律师事务所,如消费者愿意通过仲裁或诉讼途径解决纠纷,将免费给消费者提供申请仲裁或提起诉讼事宜的法律关系梳理、仲裁或诉讼文书的代写和与证据收集有关的法律咨询。
团团: [2018-08-30 14:31]
美得你装饰公司七月收钱跑路,它的青岛负责人在青岛又申请了两家公司。请问这样的人就没有审核,监管吗?随便卷钱跑路,再开公司,再卷钱跑路。政府就任由这样的公司骗人吗?

刁训宽: [2018-08-30 16:37]
这位网友您好,今天在后台收到此类提问比较多。经我们了解,2018年自7月5日起,李沧市场监管局陆续接到多起有关美得你关门停业的消费投诉,李沧局高度重视,第一时间召开会议研究处置工作,7月5日,向青岛市公安局李沧分局送达执法建议函,同日,对上述两公司进行业务锁定,停止办理变更和注销登记业务。7月6日到8月18日期间李沧局分别向其法定代表人以及芜湖美得你、北京美得你两次邮寄了处理纠纷和配合调查通知书;向消费者反馈了阶段性工作进展情况;组织并邀请律师事务所、李沧区信访局 、部分消费者进行了面对面沟通交流,为消费者免费提供法律咨询。但芜湖美得你以种种理由拒绝提交解决方案,北京美得你明确表示拒绝调解,要求消费者通过法律途径予以解决。 根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第二十四条 “有下列情形之一的,终止调解:(二)当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的”规定,李沧局决定终止调解。8月29日,对上述决定向部分消费者进行了面对面的告知。同时,根据消费者与青岛美得你数联家装有限责任公司或北京美得你装饰设计有限公司青岛分公司合同约定的纠纷争议解决的方式,也建议消费者按照合同约定的解决方式进行解决。在此基础上,也告知消费者李沧局已联系两家律师事务所,如消费者愿意通过仲裁或诉讼途径解决纠纷,将免费给消费者提供申请仲裁或提起诉讼事宜的法律关系梳理、仲裁或诉讼文书的代写和与证据收集有关的法律咨询。
主持人: [2018-08-30 16:37]
各位网友,今天我们的网络问政到这里就结束了,感谢刁处长百忙之中来解答问题,也感谢广大网友的热情参与。更多政策解读和工商动态,请您关注收听青岛市工商局的官方微博、微信,获取最新资讯。再见!