• 问政部门
    市工商局
  • 问政内容
    网友064018328
    2018/11/21 14:33:08

    我在淘宝上买的东西出了问题,已经过了评价期,找客服总是不在线,请问这种情况还有什么方法可以维权
  • 问政答复
    杨申
    2018/11/21 14:44:53

    网友您好,感谢您的提问。如果您在淘宝上购物出了问题,即使超出评价期,也不影响维权。您可以先向淘宝网客服反映情况,如解决不成,可以向店铺或淘宝网所在地的工商部门投诉。