• 问政部门
    市工商局
  • 问政内容
    网友003134344
    2018/5/4 15:31:04

    网站经常搞一些促销活动,参加活动领券或者折扣,原来说是全场通用,但是领了券又发现网站对使用时间和范围进行了调整,早知道就不参加活动了,这是否是霸王条款?
  • 问政答复
    孙璟
    2018/5/4 15:44:42

    您好,感谢您的关注。商家的促销活动往往有一些限制,但是根据国家工商总局《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》第十七条明确规定“网络集中促销经营者改变消费积分或者优惠券使用条件、方法和期限的,应当征得消费者同意”。经营者发放的优惠券是双方权利义务的凭证,单方调整而不征求对方同意,侵犯了消费者的合法权益。